La banca no ofrece alternativas para acceder al conto: Un nuevo invento podría cambiar esto
En el mundo actual, donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la banca sigue sin ofrecer soluciones alternativas para acceder a nuestras cuentas. A pesar de la creciente demanda de opciones más convenientes y accesibles, la mayoría de los bancos se mantienen fieles a los métodos tradicionales, como las sucursales físicas y los cajeros automáticos.
Sin embargo, un nuevo invento podría revolucionar la forma en que interactuamos con nuestras finanzas. Este innovador dispositivo, aún en fase de desarrollo, promete ofrecer una alternativa segura y conveniente para acceder al conto sin depender de la infraestructura bancaria tradicional.
Características del nuevo invento
- Acceso seguro mediante reconocimiento biométrico avanzado
- Conexión a internet para operaciones en línea en tiempo real
- Compatibilidad con múltiples instituciones financieras
- Diseño portátil y fácil de usar
Este nuevo invento podría ser el primer paso hacia una era de banca más inclusiva y accesible para todos. Al eliminar la dependencia de las sucursales físicas y los cajeros automáticos, se abrirían las puertas a un mundo de posibilidades para aquellas personas que viven en áreas remotas o con limitaciones de movilidad.
La importancia de la innovación en la banca
La banca necesita adaptarse a los tiempos y ofrecer soluciones que se ajusten a las necesidades de sus clientes. La innovación es clave para lograr este objetivo y mantenerse competitivos en un mercado cada vez más exigente.
Con el avance de la tecnología y la aparición de nuevos inventos como este, la banca tiene la oportunidad de reinventarse y ofrecer un servicio más ágil, seguro y conveniente. Sólo aquellos que estén dispuestos a adaptarse y adoptar estas soluciones alternativas podrán mantenerse a la vanguardia en el sector financiero.
En conclusión, este nuevo invento representa una oportunidad única para revolucionar la forma en que accedemos a nuestras cuentas bancarias. La banca debe estar atenta a estas innovaciones y aprovecharlas para ofrecer un servicio más inclusivo y eficiente a sus clientes. Sólo así podrán mantenerse relevantes en un mundo en constante evolución.
Buongiorno a tutti, mi sono accorto di quanto scritto nel titolo e vorrei capire se è completamente legale.
Sono un cliente, non contento e non consensiente, di isybank, banca digitale del gruppo ISP.
Fino a ieri ho usato il mio telefono per accedere al conto e fare le mie operazioni, telefono che ho venduto e quindi non è più in mio possesso.
Stamattina volevo fare un bonifico alché uso il mio vecchio telefono ma la versione di android non è compatibile. Decido di accedere dal PC dato che ormai si sono degnati di creare una versione web della "filiale digitale" ma anche lì mi chiede di accedere all'app per confermare.
Non c'è un tasto per chiedere assistenza su tutto il sito.
Vado sul sito di intesa san paolo e chiamo il numero verde che trovo (volevo usare la chat, ma ci sono problemi tecnici).
Il signore mi dice gentilmente che devo soddisfare i requisiti minimi tra cui avere uno smartphone con una versione android compatibile con le specifiche della filiale digitale e quindi di andare a comprarne uno nuovo.
Penso subito che se mi avessero lasciato il conto su ISP, sarei quantomeno riuscito a entrare tramite sito web ma il signore mi rassicura che non ci sarei riuscito comunque, in quanto serve sempre l'app istallata su uno smartphone con la versione di android compatibile per l'autenticazione.
Ipotesi: non navigo nell'oro, mi si è rotto il telefono e sto acquistandone uno usato tramite bonifico istantaneo.
Praticamente impossibile con ISP o Isybank.
Ho chiesto se potessi andare in filiale per fare delle operazioni e ovviamente mi è stato detto che non è possibile dato che sono cliente isybank e non isp.
Tutto ciò è legale?
Grazie a colore che hanno letto fin qua.
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Probabilmente puoi fare l’operazione tramite call center.
Circa la ricezione dell’otp è probabile che l’operatore abbia ragione e serva per forza un device aggiornato
Non so dirti se è legale o meno. Fatto sta che per motivi di sicurezza, è necessario avere sempre e comunque un dispositivo secondario per poter accedere da PC. Sarebbe corretto se potessero dare la possibilità di poter accedere da PC anche inviando un OTP via e-mail o SMS ma il rischio di frode è piuttosto elevato in questi casi.
Se il tuo telefono Android non soddisfa i requisiti minimi per poter avviare l’applicazione credo che ci sia poco da fare. E non si può nemmeno fare qualcosa “di presenza” poiché isybank è nata proprio per essere una banca completamente digitale senza filiali nel territorio (cosa che non ho apprezzato particolarmente e che mi ha convinto a restare in ISP).
Ma perché diavolo non sei rimasto in ISP? Forse ancora sei in tempo per tornare in ISP, nel caso in cui tu sia diventato cliente Isybank da “non consenziente” (non ricordo se la scadenza era a fine giugno oppure a fine dicembre).
Android 8 è un sistema operativo del 2017. Le banche devono rispettare alcuni requisiti di sicurezza per l’accesso ed evidentemente un sistema operativo così vecchio ha delle falle di sicurezza che non permettono l’utilizzo sicuro.
Comunque, se non sbaglio, puoi sempre prelevare da uno sportello ATM di Intesa San Paolo.
Se non navighi nell’oro, ci sono telefoni che costano veramente poco: [Tipo questo](https://www.amazon.it/OUKITEL-C53-Smartphone-Cellulare-Cellulari/dp/B0D6VVK732/ref=sr_1_6?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=2IX2E10XC96PI&dib=eyJ2IjoiMSJ9.H6u4WQXP2B9gZ1IzplptWFOLIwxURo3C9iW0iPbUHuO_4-e6O8EAWLfGCmenfUU54RTPEBA5gMiOps4TnV6sccz9p3AKZalCwa1bKCs7VLrHWObq-PjcV1hVlpXXi06LuA9zNArohRu3t-XGdx61R-8xoiEkLU0LcgKEepdMVO0jMmxiUOkg56yqNWhzvDPJusNjPwmkXdeTLUT1cnyGio-oFrPRH_ohvgMkf0VAl4vCsltIzS1scFClKEUrlVvJnqLP4JFObdTB1HUPMJ9SasaMePTvVA3bQu5wYEkgSmw.x5krMH1rXmoisH4U4-hvdOt8_JbJM1pRDAUOAAtvU4s&dib_tag=se&keywords=android+smartphone+14&qid=1725435382&sprefix=android+smartphone+14%2Caps%2C129&sr=8-6)
Se non hai accettato esplicitamente di passare a isybank non è legale. L’antitrust si è già espresso a riguardo.
Di regola dovresti avere ancora il conto isp e poter fare le operazioni in filiale.
I famosissimi requisiti di sicurezza, quelli che bloccano il root nei telefoni ma che puoi superare in 5 minuti.
Che odio
Prendi un iPhone anche vecchio queste applicazioni funzionano. Lascia stare Android.
è strano che non ci sia un modo di fare autenticazione con otp su numero di telefono
La soluzione e’ semplice: vai in una filiale **Unicredit** e chiedi di trasferire il conto, ed intanto chiedi l’Unicredit Pass [https://www.unicredit.it/it/privati/internet-e-mobile/tutti-i-servizi-internet-e-mobile/domande-utili-e-assistenza/strumenti-sicurezza.html](https://www.unicredit.it/it/privati/internet-e-mobile/tutti-i-servizi-internet-e-mobile/domande-utili-e-assistenza/strumenti-sicurezza.html) – Certo adesso te lo fanno pagare 20 euro. Ma se lo chiudi in cassaforte hai sempre una seconda possibilita’ per accedere all’home banking.
Passare a una fintech no eh?