Empresa Haldast y la gorda sin cejas

Hoy les quiero contar sobre esta empresa negrera y una persona que trabaja allí, que les hará la vida imposible.
Esta empresa, Haldast SA (o SAS, no recuerdo) gira en el rubro de call center, y específicamente brindan servicio a un bróker (XMR Markets).
Te contratan como vendedor, o si tienes experiencia en brókers te contratan para fidelización, que sería retención de clientes.
La propuesta es de 32000 pesos de sueldo básico, y comisiones por venta que comienzan en 15 USD. Esto ya de entrada es muy llamativo para muchísimas personas, que están acostumbradas a ganar menos. Además, se trata de 9 horas diarias con una hora de descanso de lunes a jueves, y de 8 horas también con una de descanso los viernes.
Acá empieza el primer problema: tienes que hacer alrededor de 12 horas diarias para que no te corran. Con el pasar de los días te darás cuenta de que nadie que ya esté hace tiempo trabajando en la empresa se para a la hora de salida. Algunos se van media hora más tarde, pero la mayoría hacen varias horas extras. Llegará un punto en el que en alguna reunión o Briefing como ellos dicen te harán saber que ahí solo pasará los tres meses de prueba (y no será despedido luego) quien por su propia voluntad permanezca varias horas de más cada día, demostrando su "compromiso con la empresa". Ojo, este es el único bróker que paga las horas extras, y le puede servir a quien busque ganar lo máximo posible y no tenga otros compromisos. Pero si tienes familia o estudias, olvídate de eso, que tu vida entera se la tienes de dedicar a esta empresa.
Por otra parte, tu trabajo será contactar a personas de México, Chile, capaz Costa Rica o Perú, o países de latam que vayan añadiendo, y Brasil en caso de los que hablan portugués, para ofrecer tener una cuenta de inversiones con ayuda profesional (lo cual es mentira, ni secundaria tienen los coachs financieros de ahí) con la promesa de hacerse rico y multiplicar su dinero. Debes mentir, presionar, y hablarle mal a los clientes.
Para hacer este trabajo, debes permanecer parado lo máximo posible. A veces te obligan directamente, aunque no estés hablando o nadie te conteste. Esto es un poco complicado con el pasar de las horas y los días, dado que esa posición encorvada para manejar el PC sin estar sentado te termina haciendo doler todo. Recordemos que en Uruguay la ley de la silla está hace muchísimos años, muchos de nosotros ni siquiera habíamos nacido.
Además, cuando sos nuevo te dan datos de personas que perdieron en otros brókers hace años, y no quieren saber nada, o que se registraron hace meses casi que por error, y ni recuerdan el tema. Si no vendes de esos, no te pasan news, que son clientes recién regiatrados (con mayor probabilidad de atender el llamado y querer meterse en eso). Y si no vendes de esa data vieja en ciertas semanas, te echan. Si vendes bien, pero no vendes durante una semana, así hayan pasado meses, también te echan, no tienen problema en pagar IPD.

Dicho esto, les paso a hablar de los personajes.
El dueño: un judío israelí, se llama Ariel, no habla español, solo hebreo e inglés, se viste como si fuera magnate, tiene unos 30 años aprox., no saluda a nadie solo a los de cargo, está ahí todo el día vigilando y le molesta si los empleados conversan (aunque nadie esté atendiendo las llamadas).
La gorda que no tiene cejas: el ser más despreciable que conocerán. Se llama Carina. Flashea ser la dueña, es mamadora de los jefes, empezó como vendedora y no le vendió a nadie, y llegó a la empresa diciendo a todo mundo que en el anterior trabajo, en el que no duró ni dos meses, era la mejor vendedora, hacía más de 30 ventas al mes, y que renunció porque fue contactada de Haldast. Esta mentira se derrumba cuando llegan personas que la conocían, que dijeron que de la otra empresa la echaron, y que no llegó a hacer más de 8 o 10 ventas. Además, los que estaban en la empresa cuando llegó, se dieron cuenta de esto porque realmente no vendía nada, pero sí tenía conocimiento de banking, que obviamente traía del bróker anterior. Así, y siendo novia de uno de los mejores vendedores de Brasil, hoy team leader de un grupo de latam (aunque no habla bien español), y siendo una mamadora, logró subir de puesto y salir de las ventas a pesar de no servir para nada. Al principio, se metía en cuestiones de su novio, y regañaba a los vendedores de ese equipo por cualquier tontería, les hablaba mal, incluso comentaron que decía frases de negrera que a ella le decían en el otro bróker. El maltratador que maltrata. Frases como "los 10 minutos de descanso son 10, no 11 ni 12" aunque nadie se haya tomado 11 minutos realmente, o cosas como que "para vender hay que estar parado, ustedes saben que así se transmite mejor la energía"… de manual! También se burlaba de un empleado que contrataron que tenía autismo.
Cuando andan el dueño o su socio en la vuelta, aprovecha a gritar para llamar la atención, sea regañando o exponiendo a alguien, o diciendo que está todo "bajo su control".
No es necesario ser psicólogo, se nota claramente que necesita llamar la atención y tener aprobación, y se siente bien maltratando a los demás. De hecho hay gente que la conoce más y dice que ella toma sus pastillas para varios trastornos que tiene. Podría dar mil ejemplos más de lo que hace este ser, pero sería aburrido, creo que esto es suficiente.
Álvaro: es como la mano derecha del dueño, judío, con experiencie en brókers, uruguayo pero que vivió gran parte de su vida en Brasil, este es el que aclara que no pasará los 3 meses de prueba quien no haga horas extras todos los días y demuestre compromiso, incluso dice que "cada uno de ustedes tiene un pequeño cajero automático en sus computadores, y ustedes deciden cuándo hacer que emita dinero" algo así, con sus palabras, y como si fuera fácil venderle a un mexicano una cuenta que vale de entrada el sueldo que él/ella gana en un mes. Pathetic.
Hay otros personajes como Leo, o los team leaders, que algunos pueden ser muy buena o muy despreciables, no creo que valga la pena hablar de ellos.
Por último también les cuento que tenían un muchacho de recursos humanos, el cual renunció después de que varias personas renunciaran alegando maltrato, cambios en las condiciones laborales y aspectos que eran ilegales, además que le pidieron hacer firmar a todos un cambio en el contrato, donde el sueldo pasaba a ser fijado en dólares, algo así. Él, inteligente, se fue antes de seguir metido en algo tan turbio. Hoy te contrata Mónica, una mujer que trabaja como RRHH de varios brókers.

Me despido contando que en este trabajo es obligatorio dejar el celular en una cajita al entrar, no puede quedar ni siquiera en la mochila, por cuestiones de "seguridad de los datos", o más bien para que no puedas grabar audio o video de las cosas que allí pasan. Y agrego, a varios extranjeros que llegaron y fue su primer trabajo, en lo que tramitaban su cédula, se los echó al mes o antes, no se les pagó la liquidación correspondiente y nunca fueron dados de alta en BPS, por lo que el ministerio no puede ayudaeloa mucho (o no quiere). Conseguir recibo de sueldo es imposible, y no te pagan el sueldo desde un banco sino que por buzonera, al parecer porque eso no deja registro.