Falla informática provoca caos peatonal y vehícular en frontera de Estados Unidos y México
Ciudad de México, México.– El tráfico de peatones y vehículos en la garita fronteriza de San Ysidro, la más concurrida entre Estados Unidos y México, se ha convertido en un caos este viernes debido a un fallo informático global que afecta a los sistemas de seguridad electrónica, provocando largas esperas y tensiones entre los viajeros.
Desde la noche del jueves, un problema derivado de una actualización defectuosa en la plataforma de seguridad informática CrowdStrike ha dejado inoperantes los sistemas electrónicos utilizados para la inspección de viajeros en la garita de San Ysidro.
Esto ha obligado a los inspectores a realizar revisiones manuales, ralentizando considerablemente el proceso de cruce de frontera.
¿Cómo afectó el fallo informático?
En la entrada peatonal de la garita, ubicada entre Tijuana (México) y San Ysidro (California), se han formado aglomeraciones desde las primeras horas de la mañana.
Usuarios del programa Sentri, que normalmente atraviesan la frontera en tiempos que oscilan entre los 10 y 25 minutos, han reportado esperas de más de tres horas.
La situación ha generado frustración entre los viajeros, muchos de los cuales dependen de cruzar la frontera diariamente por motivos laborales o personales.
Altagracia Campos, una de las afectadas por las largas filas, expresó su molestia:
“Siempre nos revisan con sistemas electrónicos los iris de los ojos, las huellas digitales, confirman por computadora que la persona es la que está en la foto de la mica (visa tamaño credencial), y que de repente ya no puedan hacer nada de eso. Es una locura”.
Por otro lado, conductores que habitualmente cruzan en menos de una hora han informado que han pasado más de cuatro horas atrapados en la fila.
La situación se ha complicado aún más por la impaciencia de algunos viajeros, quienes han intentado colarse en las filas, provocando altercados y tensiones adicionales.
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