Finanzas siempre procura que los llamados gastos inteligentes de viajes no sean sólo la expresión de un deseo sino la materialización de una cultura.
Ahora una solución de gestión de gastos y viajes (T&E) lo hace posible, iniciando una nueva etapa en las políticas al respecto.
Contra todo pronóstico, las videollamadas – cada vez más eficientes y enriquecida – no lograron sustituir a los viajes de negocios. La pandemia no fue suficiente.
Sin duda, este fue un amargo descubrimiento para las áreas de finanzas pues, ciertamente, el control de los costos de estos desplazamientos ha sido una larga batalla perdida con los equipos de marketing.
Sin embargo, la tecnología está propiciando que los gastos inteligentes de viajes dejen de ser una constante en la lista de deseos de los CFOs.
Lo cierto es que la globalización, el nearshoring, la digitalización, inteligencia artificial y la adopción de estrategias altamente sostenibles, están impulsando que las empresas se replanteen sus procesos operativos hacía unos más eficientes, seguros y productivos.
“La implementación de soluciones inteligentes de gestión de viajes y gastos (T&E) representa una estrategia transformadora para las empresas”, refirió el consultor principal de soluciones de SAP Concur México, Erick Dubon.
En este sentido, SAP Concur y Forrester Consulting realizaron una investigaron en la cual evaluaron el impacto empresarial de las soluciones inteligentes para el logro de los gastos inteligentes de viaje.
Veamos los resultados generales que se presentaron en el informe Siete formas de liberar el potencial empresarial con soluciones inteligentes de viajes y gastos.
Veamos cuáles son los principales hallazgos del mismo:
1.- Priorizar una solución integrada de viajes y gastos
El 54% de los responsables de la toma de decisiones en las organizaciones que utilizan herramientas de viajes y gastos aisladas afirman que ven la falta de automatización y herramientas como un desafío.
Esto contrasta con el 29% de los que sí la utilizan.
2.- Tomar en cuenta el trabajo remoto e híbrido
El estudio de SAP Concur sobre los gastos inteligentes de viajes señala que la solución correcta para lograr este objetivo es aquella que prioriza la seguridad.
De esta manera, el trabajo remoto no expondra a la organización a riesgos imprevistos.
De los encuestados que ya han implementado una solución T&E, el71% menciona el aumento de la seguridad y la protección de datos como la principal ventaja.
3.- Prepararse para un aumento de los viajes corporativos
Las empresas necesitan invertir en herramientas inteligentes de viajes y gastos que:
- Se superpongan en flexibilidad para los viajeros de negocios
- Proporcionen visibilidad completa de los gastos para los responsables de la toma de decisiones de viajes
- Y ofrezcan un amplio ecosistema de socios para fomentar el cumplimiento, el ahorro de costos y la productividad
4.- Centrarse en la eficiencia y productividad
El 64% de los encuestados afirman que están bajo presión para gestionar los costos y optimizar los recursos de forma más eficaz.
Ello estimula a las compañías a impulsar mejoras en los KPIs, como la eficiencia operativa y la productividad de los colaboradores.
5.- Mejorar la experiencia del colaborador
El 72% de los responsables de la toma de decisiones clasifican la mejora de la experiencia de los colaboradores como una prioridad principal.
Por otra parte, que el 61% de los consultados permite que los colaboradores logren más al mejorar la capacidad de su organización para innovar y adaptarse.
