Por E&N Brand Lab para Aseguradora General
Como un paso relevante hacia la eficiencia del sector asegurador en Guatemala, Aseguradora General presentó a SOFIA, su nueva Asistente Virtual creada con Inteligencia Artificial, y que tiene como objetivo interpretar la información que se genera por parte de clientes y asegurados.
La nueva herramienta es la más reciente incorporación al equipo de Aseguradora General y es una innovación tecnológica que no solo aporta beneficios a los clientes y asegurados de la compañía, sino que tiene un impacto positivo en la labor de los intermediarios y agentes de seguros.
La disponibilidad de SOFIA marca un avance significativo en la forma en que se realizan las cotizaciones de seguros.
Al aprovechar la inteligencia artificial, Aseguradora General ofrece a los usuarios la capacidad de obtener cotizaciones precisas yen tiempo real con tan solo enviar un correo electrónico, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
SOFIA, cuyo nombre proviene de Software e Inteligencia Artificial, llegó al mercado guatemalteco para revolucionar el proces ode cotización de seguros de vehículos.
Una de las características más destacadas de la aplicación es su capacidad para brindar soporte tanto a los colaboradores internos de la empresa como a los intermediarios.
La herramienta no solo simplifica el proceso de cotización, sino que proporciona información valiosa y actualizada para garantizar que se tomen decisiones informadas.
Asimismo, tiene la capacidad para aprender con el tiempo, y adaptarse a las necesidades de los clientes de Aseguradora General, a través de un proceso de entrenamiento continuo.
Con SOFIA, Aseguradora General está comprometida en mejorarla eficiencia operativa y elevarla experiencia del cliente. La introducción de su nueva asistente virtual demuestra el compromiso continuo de la compañía guatemalteca con la innovación y la excelencia en el servicio.
LANZAMIENTO
Aseguradora General presentó a SOFIA. Esta innovadora herramienta es una incorporación más a su equipo, una asistente virtual basada en inteligencia artificial diseñada para revolucionar el proceso de cotización de seguros de vehículos.
