Aumentar el compromiso y fidelizar a los jugadores son indicadores clave de rendimiento habituales en los casinos en línea. Las bonificaciones se utilizan a menudo para aumentar estos indicadores. En este artículo analítico, los expertos de Slotegrator explican cómo las bonificaciones ayudan a atraer jugadores y por qué es como el servicio en un restaurante de 5 estrellas.
Todos los casinos online desarrollan políticas de bonos para atraer a nuevos jugadores. El sistema de bonificaciones es la herramienta de marketing más eficaz en manos de los operadores, ya que ayuda a atraer y retener a los jugadores, destacar entre la competencia, localizar la oferta, recompensar a los jugadores y fidelizarlos.
Las bonificaciones ayudan a atraer jugadores durante todo su ciclo de vida.
En primer lugar, los jugadores reciben un bono de bienvenida. Estos bonos pueden darse por registrarse en la plataforma del casino. Es como una taza de café recién hecho como un ritual agradable al principio del día o una copa de bienvenida. La primera impresión y la sensación son muy importantes.
A continuación vienen las jugadas gratis. Se pueden servir como aperitivo antes de un delicioso plato principal. Calientan al jugador y le abren el apetito por el juego. Las clásicas jugadas gratis también se pueden dar por registrarse. Permiten a los nuevos jugadores probar las tragamonedas y evaluar la calidad del juego sin arriesgar sus fondos. Las jugadas gratuitas dan a los jugadores la oportunidad de probar suerte y conseguir ganancias reales sin gastar su dinero.
Las jugadas gratuitas suelen concederse a los jugadores cuando depositan en una cuenta de casino online. Suelen ir acompañadas de una bonificación por depósito, es decir, una oferta de bonificación adicional en forma de aumento del importe del depósito.
Los casinos online suelen celebrar diversas promociones y torneos en los que los jugadores pueden conseguir jugadas gratis. Esto puede estar asociado al lanzamiento de una nueva tragamonedas, a un día festivo o a otro acontecimiento (por ejemplo, el cumpleaños del jugador).
Las jugadas gratuitas tienen un efecto positivo inmediato en la actitud y la fidelidad de los clientes. Por ejemplo, socios de Slotegrator como Amatic, Amigo Gaming, Endorphina, Evoplay, Gamzix, Pragmatic play, 3Oaks, Playson incluyen jugadas gratuitas en su programa de fidelización de clientes y se convierten en favoritos.
Como plato principal, los jugadores reciben una gran ración de jackpots. Además, hoy en día los tipos de juegos más populares ofrecen una suma cada vez mayor que cada jugador tiene la oportunidad de ganar. Se trata de los jackpots progresivos. Cada vez que alguien hace una apuesta en el juego, una parte de la misma contribuye al jackpots, por lo que éste sigue creciendo hasta que alguien gana. Esto diferencia a los juegos de jackpots progresivos de los jackpots clásicos, en los que la cantidad ganadora está determinada de antemano.
La forma de ganar un jackpots depende del juego. En las tragamonedas, los jugadores ganan un jackpots cuando aparecen los símbolos correctos en los rodillos. En el blackjack, necesitan la combinación correcta de cartas.
Los socios de Slotegrator, Kalamba, Netgame, Lotto Instant Win y Eurasian Gaming ofrecen emocionantes jackpots.
La solución de casino online llave en mano de Slotegrator incluye un completo módulo de bonificaciones que permite a los operadores crear diversas bonificaciones, campañas de devolución de dinero, programas de fidelidad y torneos. También permite ver y modificar las bonificaciones, mostrar información sobre la cuenta, incluidos los niveles de experiencia y fidelidad, y personalizar las categorías de jugadores. Todas las funciones están organizadas en una tabla clara, y el módulo de bonificaciones es muy fácil de usar, lo que, de nuevo, agiliza el proceso y ahorra tiempo en ajustes manuales.
A principios de este verano, Slotegrator anunció la integración de una nueva función de bonificación llamada “Rueda de la Fortuna” en su solución de casino online llave en mano. La solución de bonificación se basa en el mecanismo clásico de la ruleta: el jugador gira la rueda, prueba su suerte y tiene la oportunidad de ganar.
“Desde el punto de vista del marketing, las bonificaciones cumplen una mezcla de funciones: atracción, retención, aumento de la fidelidad. Esta herramienta multifuncional también puede diseñarse especialmente para los jugadores, lo que demuestra el enfoque personalizado hacia cada uno de ellos. Recomendamos no descuidar las bonificaciones y crear programas de fidelización bien pensados que funcionen para el futuro de su casino”, afirma Ayman Zhumagulova, jefe del Departamento de Cuentas de Clientes de Slotegrator.